Hotel Imperial Joy

Disadvantages:

Нет фена, чайника, чашек, чая, кофе- ничего. Завтраки отсутствуют, ближайшие кафе далековато. Шумоизоляция отсутствует, слышно буквально все разговоры, а не только караоке до 12 ночи. На счёт уборки каждый день нужно спрашивать, будет или нет. К слову, стакан из-под сока ни разу не помыли, так и стоял грязный на тумбочке. Сотрудница уборки хамовитая, из-за испачканных кровью постельного и полотенца устроила целую истерику... Да, бывает- это естественный процесс, за которым не всегда успеешь уследить, но высказано в грубой форме было много всего, включая то, что она не должна за нами ничего отстирывать, средств у неё нет, она их покупает за свой счёт!... На мою фразу, что эти вопросы должны быть адресованы не посетителям, а руководству, поскольку в стоимость проживания за сутки всегда входят и такие форс-мажоры, тем более, что это не самый дешёвый отель, мне ответили, что это дополнительная платная услуга... Мне не жалко эту 1000 руб за стирку, отвращение вызывает сам факт такого отношения! Нам есть, с чем сравнивать, мы путешествуем по всей стране регулярно, от Крыма до Камчатки и отели берём от дешёвых до дорогих. И данный комплекс абсолютно не стоит этих денег! Руководству стоило бы пересмотреть своё халатное отношение- бизнес, это не только прибыль, но и расходы! Уж средства отбеливающие, либо договор с хорошей прачечной, можно было бы и оплатить, а не устраивать из-за каждой мелочи, расходного материала, скандал

Disadvantages:

Отказываются возвращать деньги, если не проживал фактически.